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关于推荐吉林省农村科技“12396”服务热线第三批专家服务团专家的通知
发布时间: 2017-07-11 10:10:00 来源:

 

各市(州)、县(市、区)科技局各相关大专院校、科研院所:

    为贯彻落实党的十八大提出的“促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展”的发展战略,加快农村科技信息化和农村科技进步步伐,大力推动我省农村科技“12396”信息化建设,根据我省提出的科技支撑新农村建设的总体要求和国家科技部下发的《关于加强农村科技信息服务的意见》,为高效开展农村科技“12396”专线科技服务工作,省科技厅决定遴选第三批专家服务团专家,现将有关推荐服务团专家事宜通知如下:

    一、专家服务宗旨

全方位、多层次开展各种科技服务,加快推进科技成果转化和产业化,大力促进科技与经济的紧密结合,不断提高农民依靠科技增收致富本领,进而促进农业增产、农民增收、农村繁荣。

二、专家任职条件

1、具有良好的职业、学术道德,遵纪守法、廉洁奉公、作风正派;

2、热爱农村科技事业,热心农村科技咨询工作,有一定的农村实际经验,熟悉农村和农民,有较强的责任感和志愿服务公益事业的精神;

3、曾承担过国家或省级重大科研课题并取得突出成效的科技人员和专家;

4、具备高级以上专业技术职称,具有坚实的专业理论、技术知识和丰富的实践经验,能有效地理论联系实际;

  5、有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和较娴熟的实践操作能力;

6、工作勤奋,吃苦耐劳,有主动服务精神;

7、身体健康,年龄适宜,能够胜任本工作。

三、专家类型

从事农业和农村及其相关领域科技研究、开发与推广的各类专业人员;主要包括农田作物种植、畜牧养殖、植保、土肥、农业机械、园艺特产、农村能源、气象、市场咨询、市场行情、物流、农业经济、法律、政策法规等领域。

四、工作职责

1、接听农村科技“12396”热线咨询电话,为我省广大农民、种养殖大户、农业企业、农村经济合作组织等免费提供农业与农村科技方面的电话语音答疑服务;

2、通过农村科技“12396”信息服务平台,面向全省开展在线农技咨询服务;

3、网络信息咨询服务,通过信息平台回复短信,要求准确、及时,网络信息回复时间最长不应超过3天;

五、工作要求

   1、专家服务团各成员手机保持时时畅通,保证咨询热线电话的正常开通;

2、受理本职责范围内的来电,能耐心倾听提出的问题并及时准确做出回答,尽量做到让农民满意,对受理来电问题即收即办,做到受理责任制;遇重大事项及时报告;

   3、受理业务熟练,问题解答准确,数据信息准确无误。回答内容必须做到有据可查,避免个人观点;

   4、不做任何有广告倾向性的产品或品种推荐;

5、对农民提出的问题,需要到现场解决的能够及时赶到现场,并尽快解决;

6、认真做好受理事项中的“热点”问题的记录,形成技术文档,并采用小简报、培训教材等形式下发;

7、保管好受理来电的有关记录材料,能够全程跟踪受理来电事项的进展情况;

8、对各种相关资料及时记录存档,建立台帐制度,并作为年终考核依据。

   六、服务方式

  人工坐席现场电话咨询、场外电话咨询、根据农民需要到现场解决问题等。

    七、专家待遇

科技厅将根据专家每年服务数量和质量进行评选,对工作服务突出、表现优异的专家在省科技发展计划立项过程中,在同等条件下优先给予支持。

八、专家遴选数量及管理

各单位推荐专家数量不限,科技厅会同有关部门对推荐材料进行审核,择优确定专家服务团名单。吉林省农村科技“12396”专家服务团日常工作由吉林省农科院负责,省科技厅星火办负责协调指导工作。

九、报送时间及联系方式

请各单位将《吉林省农村科技“12396”专家推荐表》(见附件)电子版及纸质材料盖章一式三份于85日前报送至吉林省农科院经济与信息研究所。

吉林省农科院农业经济与信息研究所

    址:长春市彩宇大街1363

  邮政编码:130124

联 系 人:肖艳华 赵 

电子邮箱:xy@cjaas.com

联系电话:(043187063135 87063139

 

省科技厅星火办

联系人:焉 波

联系电话:(043188913439

 

                                                   吉林省科学技术厅

                                                    2017年7月11日

 

关于推荐吉林省农村科技第三批专家通知附件.doc
      
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